Rejang Lebong, Investigasi.News– Bulan suci Ramadan tidak menyurutkan komitmen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Rejang Lebong dalam memberikan layanan administrasi kependudukan (Adminduk) yang optimal. Petugas tetap sigap melayani masyarakat yang datang silih berganti sejak pagi hari, meskipun dalam kondisi berpuasa.
Pengalaman langsung dirasakan Arda (43), warga Selupu Rejang yang tengah mengurus pembaruan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK). Awalnya ia khawatir akan antrean panjang atau penurunan kinerja petugas akibat puasa, namun kekhawatirannya terbantahkan.
“Awalnya saya kira bakal antre lama atau petugasnya lesu karena puasa. Ternyata tidak sama sekali. Prosesnya cepat, petugasnya ramah, dan sangat membantu mengarahkan. Saya merasa sangat dilayani dengan baik oleh pihak Capil hari ini,” ucap Arda saat ditemui di gedung pelayanan.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Kadisdukcapil) Rejang Lebong, Rosita M, SH, menegaskan bahwa Ramadan bukan alasan untuk mengendurkan kualitas pelayanan. Seluruh jajaran telah mendapat instruksi untuk menjaga etos kerja agar hak administrasi kependudukan warga tetap terpenuhi dengan baik.
“Kami memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan optimal selama Ramadan. Kami juga berharap masyarakat semakin sadar akan pentingnya memiliki dokumen kependudukan yang lengkap sebagai bagian dari tertib administrasi,” jelas Rosita.
Pantauan di lokasi menunjukkan antrean berjalan tertib dengan fasilitas ruang tunggu yang nyaman, membuktikan Disdukcapil Rejang Lebong mampu menjaga standar pelayanan prima di tengah bulan penuh berkah.
Reporter : prida
