DENPASAR, Investigasi.News– Polri terus berbenah diri dengan meningkatkan pelayanan publik, menjawab tuntutan masyarakat akan kinerja kepolisian yang cepat, adil, dan transparan. Wakapolri Komjen Pol. Prof. Dr. Dedi Prasetyo meninjau langsung implementasi Pamapta dan peningkatan pelayanan SPKT di Polresta Denpasar, sebagai bagian dari program Quick Wins Akselerasi Transformasi Polri.
Revitalisasi SPKT dan Peran Pamapta Sesuai instruksi Kapolri Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, revitalisasi SPKT dilakukan di seluruh Indonesia dengan mengaktifkan kembali peran Pamapta. Sistem komando terintegrasi ini akan merespons laporan masyarakat secara cepat, mendatangi TKP, serta menindaklanjuti laporan kejahatan dan gangguan kamtibmas secara tepat dan terukur.
Fasilitas dan Teknologi Terbaru Polri juga meningkatkan fasilitas di SPKT, seperti ruang bermain anak, ruang laktasi, dan ruang KASPKT yang dilengkapi perlengkapan operasional. Dari sisi teknologi, sistem pelaporan dilengkapi fitur identifikasi pelapor dan integrasi dengan aplikasi Mabes Polri untuk mempercepat proses analisis dan respons.
Prioritas Utama Polri Wakapolri menegaskan bahwa peningkatan pelayanan publik adalah prioritas utama Polri. Ia menyoroti pentingnya penguatan fungsi SPKT dan Pamapta, serta penyesuaian pola patroli berdasarkan tingkat kerawanan wilayah.
Transformasi Pelayanan Publik Langkah-langkah ini adalah jawaban konkret Polri terhadap kritik masyarakat. Melalui transformasi digital, penguatan peran Pamapta, dan revitalisasi SPKT, Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berkeadilan.
Dengan implementasi terukur dan komitmen berkelanjutan, Polri optimistis pelayanan SPKT di seluruh Indonesia akan menjadi simbol nyata dari transformasi Polri menuju institusi yang modern, transparan, dan dipercaya rakyat.(***)
